Kjøpsinformasjon 

LilleLam tilrettelegger for at hver kunde skal få en god og trygg handel. Har du noen spørsmål, eller ros/ris kan du sende dette til post@lillelam.no.

Bestilling
Velg produkt, deretter klikk på farge og størrelse i matrisen som viser lagerholdet til LilleLam i det øyeblikket du handler. Klikker du en gang på bildet av produktet blir bildet forstørret. Varen(e) du ønsker å kjøpe legger du i handlekurven, og fyller ut informasjon for å fullføre kjøpet. Du vil få en mail med bekreftet bestilling etter handelen som er en bindende ordrebekreftelse. Du får også en mail når varen(e) blir sendt ut til deg.

Personlige opplysninger
Personopplysning som legges inn av deg ved et kjøp hos LilleLam vil ikke bli overført til en tredjepart under noen omstendigheter. Du kan selv registrere om du ønsker/ikke ønsker e-post med nyhetsbrev fra LilleLam. LilleLam benytter Nettaxept som er Bankens betalingsmetode for kredittkort på nett. Kortopplysninger blir ikke registrert eller lagret i LilleLam's systemer. LilleLam godtar følgende betalingskort: VISA og MasterCard.

Levering
Varene sendes ut så snart bestillingen er mottatt, og leveringstiden er ca 1 uke. LilleLam sender ut varer til ditt nærmeste postkontor. Vær oppmerksom på at uavhentede pakker blir belastet med 250,-.

Returrett
I følge lov om angrefrist har du som kunde rett til å bytte eller returnere varer innen 14 dager etter at du mottok dem – under forutsetning av at varen er i samme stand som da den ble sendt ut, altså ikke brukt, vasket, skadet eller annet. Du vil da få tilbake penger du eventuelt har betalt for varene. Ved bruk av angrefristen gjennom internetthandel, skal kostnad for returporto bæres av kjøper.

I forsendelsen du mottar fra oss vil det ligge ved en følgeseddel. Vil du bytte eller returnere en vare må følgeseddelen fylles ut og legges ved forsendelsen som returneres til LilleLam. Avsender er ansvarlig for transportrisikoen. Har du betalt fakturaen må du huske på å legge ved kontonummer for utbetaling av tilgodehavende. Vær oppmerksom på at ved bytting av varer er det kjøper som bærer kostnad for porto. OBS! Salgsvarer byttes ikke.

Priser og avgifter i Norge
Du kan velge mellom postoppkrav eller porto for å få varen tilsendt. Ved postoppkrav betaler du tilsammen 146,15 for porto- og oppkravsgebyr, og du betaler for varene når du henter pakken på postkontoret. Betaler du med kredittkort i vår nettbutikk når du handler, beltaler du 90,- i portokostnader som blir belastet når kortet trekkes. For pakker til Svalbard kommer et pristillegg på 168,-. 

Prisene gjelder uansett vekt og størrelse på forsendelsen. I begge tilfeller blir forsendelsene sendt som "servicepakke", som betyr at forsendelsen til en hver tid kan spores. Alle priser som er oppgitt er inklusive 25% moms.

Det tas forbehold om at en vare kan være utsolgt uten at det fremgår i nettbutikken. Du vil da bli kontaktet omgående på din oppgitte kontaktinformasjon.